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個人情報の取扱い

株式会社ムーランエムーラン(以下、当社といいます)は、お客さまの個人情報保護を当社の社会的責務であると考え、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めます。

個人情報の収集および利用目的

お客さまから個人情報を収集させていただく場合は、収集目的をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。収集しました個人情報は以下の目的で利用いたします。

  • お客さまへの商品・サンプルのお届け、ご利用代金の請求のため。
  • ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認やご連絡のため。
  • お客さまに対して、郵送、FAXまたはe-mailによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。 ただし、これらはお客さまの同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客さまからのご要望でいつでも中止することができます。
  • 当社サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進およびサービスの改善のため。
  • 各種お問合せ、お客さまのご意見、ご要望への対応。

個人情報の共同利用および委託

1. 個人情報の共同利用・委託 当社のホームページでお客さまよりご提供いただきました個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、当社が定める基準に合致した委託先であるか等を調査し、契約を締結し法令上必要な措置を講じます。
2. 当社のホームページでお客さまよりご提供いただきました個人データを、特定の者との間で共同して利用する場合、あらかじめお客さまに向けて次の事項を当該ホームページ上に掲載いたします。

  • 共同して利用する旨
  • 共同して利用される個人のデータの項目
  • 共同して利用する者の範囲
  • 利用する者の利用目的
  • 当該個人情報データの管理についての責任を有する者の氏名または名称

3. 委託先の管理 当社は、お客さまの個人情報を提供または開示する委託先に対し、適切な取扱いおよび保護を行わせ、第三者への開示・提供および目的以外の利用を禁止します。

第三者への開示

当社は、法令の定める場合などを除き、お客さまの許可なく、お客さまの個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

個人情報の管理

当社はお客さまの個人情報の取扱いには細心の注意を払い、適切な安全対策をとって管理します。また、情報の漏洩、紛失、改ざん、外部からの不正アクセス等の防止のため適切な措置を講じます。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

お客さまよりご提供いただきました個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認した上で、遅延なく開示、訂正、削除、利用停止等を行います。なお、法令の定めにしたがい、お申し出の全部または一部に応じられない場合があります。手続きについては、下部に記載しておりますお問い合わせ先よりお問い合わせください。

法令の遵守および改善

当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みおよび保護活動を、維持、改善してまいります。

個人情報に関するお問い合わせ先

お客さまの個人情報の取扱いに関するお問い合せはこちらまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせcrc@m-moulin.com
お電話でのお問い合わせ
受付時間:10時00分~17時00分(土曜日・日曜日・祝日を除く)
フリーダイヤル0120-662474

上記フォームで送信できない場合は、必要項目をご記入のうえ、 
crc@m-moulin.comまでメールをお送りください。